Privacybeleid van Get Lucky Casino
Dit privacybeleid beschrijft hoe Get Lucky Casino (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt van bezoekers en geregistreerde gebruikers van onze website, in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van onze diensten en website verklaart u zich akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Get Lucky Casino fungeert als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG. Wij zijn gevestigd te: [Vul hier het officiële adres van Get Lucky Casino in]. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: [email protected].
Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens van u:
- Identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum, geslacht en nationaliteit
- Contactgegevens, waaronder adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en spelers-ID
- Betaalgegevens, waaronder bankrekeninginformatie, creditcardgegevens en transactiegeschiedenis
- Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, inlogdata en locatiegegevens
- Communicatiegegevens, inclusief correspondentie met onze klantenservice en feedback
- Verificatiegegevens die vereist zijn voor wettelijke naleving en fraudepreventie, zoals kopieën van identiteitsbewijzen
Doeleinden van gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
- Verstrekken van toegang tot en gebruik van onze kansspeldiensten
- Uitvoeren van betalingen, uitbetalingen en financiële administratie
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwaswetgeving, leeftijdsverificatie en rapportage-eisen
- Voorkomen van fraude, misbruik en het waarborgen van de veiligheid en integriteit van ons platform
- Klantenservice bieden en uw vragen, klachten of verzoeken afhandelen
- Verbeteren van onze diensten, websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
- Het versturen van transactiegerelateerde communicatie en, met uw toestemming, marketingberichten
Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, voldoen aan wettelijke verplichtingen, bescherming van vitale belangen, gerechtvaardigd belang en, indien vereist, uw expliciete toestemming.
Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden en conform wettelijke bewaartermijnen. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens
Get Lucky Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, wettelijke verplichtingen of met uw toestemming. Ontvangers kunnen onder meer betalingsdienstaanbieders, toezichthoudende autoriteiten, IT-dienstverleners, en partners voor fraudepreventie zijn. Met elke derde partij die namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.
Internationale doorgifte van gegevens
In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, om uw gegevens adequaat te beschermen conform de AVG.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer encryptie, beveiligde verbindingen, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.
Uw rechten als betrokkene
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking of gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken. Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie ter verificatie van uw identiteit.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te verbeteren, het gebruik te analyseren en uw voorkeuren te onthouden. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons afzonderlijke Cookiebeleid.
Wijzigingen in het privacybeleid
Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of, indien relevant, per e-mail.
Contact en klachten
Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Indien u van mening bent dat wij niet voldoen aan de geldende privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.