Algemene Voorwaarden van Get Lucky Casino

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Get Lucky Casino (“Get Lucky”, “wij”, “ons”, “onze”), toegankelijk via www.getlucky.com door ingezetenen van Nederland (“u”, “uw”, “gebruiker”, “speler”). Door een account aan te maken en van onze diensten gebruik te maken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u zich registreert of deelneemt aan enig spel op onze website.

1. Definities en Toepasselijkheid

Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Get Lucky Casino. De voorwaarden zijn van toepassing op alle aspecten van uw toegang tot en gebruik van de website en diensten, inclusief maar niet beperkt tot registratie, deelname aan kansspelen, stortingen, opnames, bonussen, promoties en communicatie met de klantenservice. In geval van discrepantie tussen de Nederlandse versie en een andere taalversie van deze voorwaarden, prevaleert de Nederlandse versie.

2. Wettelijke Leeftijd en Jurisdictie

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken en gebruik te maken van de diensten van Get Lucky Casino. Door u te registreren bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd heeft bereikt en dat online kansspelen in uw rechtsgebied is toegestaan. Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment leeftijdsverificatie uit te voeren en het account te schorsen of te sluiten indien blijkt dat de speler minderjarig is of valse informatie heeft verstrekt.

3. Registratie en Accountbeheer

Om toegang te krijgen tot de diensten van Get Lucky Casino dient u een persoonlijk account aan te maken door het registratieproces te voltooien en correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Het gebruik van meerdere accounts per persoon is niet toegestaan. Get Lucky behoudt zich het recht voor om accounts die in strijd zijn met deze bepaling te sluiten en eventuele winsten ongeldig te verklaren.

4. Bescherming van Gegevens en Privacy

Get Lucky Casino verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en ons privacybeleid. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aanbieden van onze diensten, risicobeoordeling, naleving van wettelijke verplichtingen en fraudepreventie. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over uw rechten en het gebruik van uw gegevens.

5. Verantwoord Spelen

Get Lucky Casino bevordert verantwoord spelen en biedt verschillende hulpmiddelen om spelers te ondersteunen, waaronder limieten op stortingen, inzetten en verliezen, tijdelijke pauzes en zelfuitsluiting. Indien u vermoedt dat u gokproblemen ondervindt, raden wij u aan gebruik te maken van deze hulpmiddelen of contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

6. Stortingen, Opnames en Transacties

Stortingen en opnames kunnen uitsluitend worden gedaan via de betaalmethoden die beschikbaar zijn op de website. Alle transacties worden gecontroleerd op naleving van wet- en regelgeving inzake anti-witwassen en financiering van terrorisme. Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende documenten te vragen ter verificatie van uw identiteit of herkomst van fondsen. Opnames worden verwerkt naar dezelfde rekening waarmee stortingen zijn gedaan, tenzij anders vereist door regelgeving.

7. Bonussen en Promoties

Alle bonussen, promoties en loyaliteitsprogramma’s zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten, minimale stortingen, en maximale inzetten. Het misbruik van bonussen of het niet naleven van de bonusvoorwaarden kan leiden tot het intrekken van de bonus en/of winsten. Raadpleeg altijd de specifieke bonusvoorwaarden voordat u deelneemt aan een promotie.

8. Toegestane Gebruiken en Gedrag

Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor frauduleuze, illegale of ongeoorloofde activiteiten. Spelers mogen geen software, bots, of andere hulpmiddelen inzetten die oneerlijk voordeel opleveren. Get Lucky Casino heeft het recht om accounts te schorsen of te beëindigen indien er sprake is van frauduleus gedrag, samenspanning, witwassen of andere schendingen van deze voorwaarden.

9. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud, software, merken, logo’s en overige materialen op de website berusten bij Get Lucky Casino of haar licentiegevers. U verkrijgt geen eigendomsrechten of licenties, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor het gebruik van de diensten conform deze voorwaarden.

10. Aansprakelijkheid en Beperkingen

Get Lucky Casino streeft ernaar de website en diensten veilig en zonder onderbrekingen aan te bieden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit onderbrekingen, technische storingen, vertragingen, of verkeerd gebruik van de website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Uw gebruik van de website is geheel op eigen risico.

11. Wijzigingen van de Voorwaarden

Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website. Indien u na inwerkingtreding van de wijzigingen gebruik blijft maken van de diensten, wordt u geacht deze wijzigingen te hebben aanvaard. Wij raden u aan de voorwaarden regelmatig te raadplegen.

12. Klachten en Geschillen

Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

13. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of onze diensten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of via het contactformulier op de website.

• Datum van laatste wijziging: 1 juni 2024
• KvK-nummer: [invullen indien van toepassing]
• Vergunninghouder: [invullen indien van toepassing]